Come funziona
Processo di prestito
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Selezione dei giocattoli
Processo di prestito
Scegliere
Da un catalogo online o presso la tua ludoteca locale
Raccogliere
Dalla tua ludoteca locale
Divertiti
Per 1-4 settimane
Ritorno
Alla tua ludoteca locale
Ripetere
Ancora e ancora
È gratis
Paga quello che puoi
Prendere in prestito fino a
4 partite
o 2 giochi per bambino.
- Per famiglia
Vivere allo stesso indirizzo. - Da 1 a 4 settimane
Diventare membro
L'adesione alle librerie di giocattoli Okapi è aperta a tutti, indipendentemente dalla cittadinanza o dallo stato giuridico. Se ti iscrivi, lo fai per una libreria di giocattoli specifica, ad esempio Speel'Bieb Genk nella città di Genk. L'appartenenza è basata sulla famiglia, il che significa che un account copre tutte le persone che vivono allo stesso indirizzo, da una a molte. Il titolare del conto principale deve avere più di 18 anni.
Per iscriverti devi:
- Forniscici il tuo nome, indirizzo e informazioni di contatto.
- Leggi e firma il Contratto di adesione.
Elaboreremo la tua richiesta di iscrizione il prima possibile. Questo normalmente richiede meno di cinque giorni. Una volta che la tua iscrizione è stata elaborata, riceverai un'e-mail con le informazioni di accesso per il catalogo online e potrai iniziare a prendere in prestito i giocattoli. Verificheremo le tue informazioni quando prenderai in prestito i giocattoli per la prima volta. Si prega di portare con sé un documento d'identità, includendo preferibilmente le informazioni sull'indirizzo.
Selezione dei giocattoli
Puoi scegliere i giocattoli attraverso il catalogo online della tua libreria di giocattoli Okapi locale. Le collezioni di giocattoli differiscono tra le librerie di giocattoli.
- Per prima cosa, seleziona la libreria dei giocattoli di tua scelta su pagina delle posizioni. Una ludoteca può avere più punti di raccolta/restituzione, ciascuno con il proprio programma orario. Selezionando uno di questi si accede al catalogo della rispettiva libreria di giocattoli dopo aver proceduto al passaggio "Scegli i giocattoli".
- In secondo luogo, accedi al sito Web del catalogo della ludoteca selezionata con le informazioni sull'account fornite con la conferma dell'iscrizione.
- Terzo, seleziona i giocattoli di tuo gradimento, indica la data di ritiro e restituzione. Puoi usare i giocattoli per un massimo di quattro settimane.
Tieni presente che non puoi prendere in prestito giocattoli in prestito durante il periodo di tempo selezionato e che abbiamo bisogno di tempo per elaborare il tuo ordine. Il tuo pacco di giocattoli è pronto per il ritiro quando abbiamo confermato che il tuo ordine è stato elaborato.
Raccolta e restituzione di giocattoli
Puoi ritirare i tuoi giocattoli in tutti i luoghi della tua libreria di giocattoli Okapi locale durante i suoi normali orari di apertura. Porteremo i tuoi giocattoli in uno di questi luoghi durante una settimana a partire dall'orario di ritiro indicato. Hai quindi una settimana per raccoglierli. Tieni presente che i nostri momenti di raccolta sono limitati a poche ore, da una a tre volte a settimana per ciascuna località. Assicurati di controllare in anticipo quale momento di raccolta sarebbe più conveniente per te. Avremo i tuoi giocattoli pronti in una borsa riutilizzabile in modo da poterli trasportare facilmente. Si prega di portare una borsa riutilizzabile per noi come sostituto o per riconfezionare i giocattoli prenotati. Puoi restituire i tuoi giocattoli in qualsiasi luogo, all'orario di consegna indicato o in qualsiasi momento prima.
FAQ
Domande frequenti
Adesione
Possono iscriversi tutti i maggiori di 18 anni o i genitori/tutori di un bambino. L'unica cosa che ti chiediamo è di onorare e firmare il nostro contratto di abbonamento e noleggio. Non importa da dove vieni o se risiedi legalmente in questo paese. Se hai meno di 18 anni, puoi partecipare al nostro servizio di prestito tramite un genitore o un tutore adulto.
Puoi iscrizione tramite il sito Web o presso la tua ludoteca locale. Chiediamo il tuo nome, indirizzo e informazioni di contatto. Dovrai anche leggere e firmare il contratto di abbonamento e noleggio. Dopo esserti registrato, puoi iniziare a prendere in prestito i giocattoli presso la tua ludoteca locale. Una volta che la tua iscrizione è stata completamente elaborata, puoi iniziare a prenotare i giocattoli attraverso il catalogo online. Verificheremo le tue informazioni quando prenderai in prestito i giocattoli per la prima volta. Si prega di portare con sé un documento d'identità, includendo preferibilmente le informazioni sull'indirizzo.
Il contratto di abbonamento e noleggio stabilisce le condizioni per l'iscrizione e il prestito alla Biblioteca dei giocattoli Okapi. Le cose più importanti sono:
Puoi diventare un membro dall'età di 18 anni o se hai un figlio. Decidi tu quanto pagare per la tua iscrizione.
Puoi prestare fino a 4 pezzi per famiglia o 2 per bambino. Prendere in prestito i giocattoli è sempre gratuito.
La durata del prestito è da 1 a 4 settimane.
Puoi prenotare i giocattoli attraverso il sito web. Vieni a prenderlo all'ora e nel luogo specificati.
L'utente è responsabile dell'uso corretto del giocattolo da parte di chiunque abbia accesso ad esso.
I giocattoli sono per uso personale. Non sono ammesse attività commerciali o professionali.
Prenditi cura dei giocattoli. Si prega di restituirli puliti, integri e completi. Controllali con un impiegato della libreria dei giocattoli.
Se qualcosa è sporco, danneggiato o incompleto, hai la possibilità di ripararlo da solo prima che vengano comminate multe.
Divertiti!
Gli abbonamenti disponibili attraverso il sito web e presso la ludoteca sono destinati ad un uso privato e non professionale. In questo momento non offriamo un abbonamento professionale, ma se sei interessato, vieni a parlare con noi. Siamo aperti a discutere e creare tali account in futuro.
Raccolta e restituzione di giocattoli
Puoi ritirare i tuoi giocattoli nel luogo e nel momento che hai indicato al momento della prenotazione online. A quel punto puoi scegliere la data e il luogo di ritiro e restituzione tra tutte le opzioni possibili. Ci sono diverse località, ognuna con il proprio orario. Potete trovare indirizzi e orari di apertura sul ns posizioni pagina. Avremo i tuoi giocattoli pronti in una borsa riutilizzabile in modo da poterli trasportare facilmente. Si prega di portare una borsa riutilizzabile per noi come sostituto o per riconfezionare i giocattoli prenotati.
Puoi restituire i giocattoli presi in prestito in tutti i luoghi della tua libreria di giocattoli Okapi locale in qualsiasi momento durante l'orario di apertura. Ti chiediamo di restituire i giocattoli entro e non oltre la data di restituzione indicata, che è – al massimo – quattro settimane dalla data di ritiro.
Eccezionalmente, potresti essere in grado di farlo prolungare il periodo di prestito con altre quattro settimane dopo aver contattato la tua libreria di giocattoli locale. In tal caso, puoi consegnare i tuoi giocattoli in qualsiasi momento durante il periodo esteso di otto settimane.
Ci aspettiamo che i giocattoli vengano restituiti entro quattro settimane dopo che li hai presi in prestito. Capiamo che la vita a volte prende le sue strade e interrompe i piani perfetti. Si prega di contattare la libreria di giocattoli locale per informarli del ritardo. Ti aiuteranno a trovare una soluzione che riduca al minimo i disagi per tutte le parti coinvolte (tu, i prossimi mutuatari e la ludoteca).
Sì. Vorremmo davvero evitare di dare multe, ma poiché le prenotazioni dei giocattoli dipendono dalle persone che restituiscono i giocattoli in tempo, abbiamo davvero bisogno che ci restituiscano all'ora indicata. Pertanto attualmente stiamo sperimentando un sistema basato sulle multe. Al momento, sei in ritardo di 1 EUR/oggetto/settimana.
Peccato. Ci piacerebbe che tu giocassi con i nostri giocattoli. Per favore pensa a luoghi e orari che funzionerebbero per te e Contattaci con un suggerimento per un punto di raccolta aggiuntivo. Non possiamo promettere di aprirne uno subito, allestire una nuova location richiede molto impegno, ma vedremo cosa possiamo fare.
Forse puoi avviarne uno? Stavo solo scherzando. Ma se sei interessato a farlo, abbiamo tutto per farlo avvia la tua libreria di giocattoli Okapi avventura.
Cerchiamo sempre di diffondere l'amore. Per favore, dicci dove vivi e perché una ludoteca Okapi nel tuo quartiere sarebbe super fragilistica espialidotica e cercheremo di spostare alcune pietre e, chissà, di farne partire una. Attenzione: potremmo porre alcune domande aggiuntive.
Sì. Lo SpeelBieb Genk dispone di un'area giochi e di un ripostiglio per i giocattoli. Puoi controllare la pagina delle posizioni per ulteriori informazioni sui servizi di una posizione. I puntatori di posizione sulla mappa indicano se c'è un'area giochi, un ripostiglio accessibile o la selezione e la prenotazione dei giocattoli è solo online.
Giocattoli rotti
Inspirare ed espirare. Gli incidenti accadono. Forse puoi ripararlo? O trovare qualche sostituto per i pezzi mancanti? Facci sapere cosa è successo. Se hai bisogno di più tempo per risolverlo, possiamo provare a prolungare il periodo di prestito.
Sì. Vogliamo evitare il più possibile le multe, ma dobbiamo anche assicurarci di poter prestare una vasta collezione di giocattoli di qualità. Prima di parlare di multe, ottieni la modifica per risolvere il problema. Se non puoi, ti chiediamo di contribuire con una piccola somma di denaro per parti non essenziali mancanti o rotte (2 EUR/parte non essenziale). Se la parte mancante o rotta è essenziale per giocare, ti chiediamo di donare un giocattolo sostitutivo simile o rimborsare il giocattolo al suo valore attuale (i giocattoli si svalutano con l'età). Il bibliotecario di giocattoli sarà in grado di dirti come gestirlo.
Pulizia
Per una spiegazione dettagliata, vedi ns Politica di pulizia.
Puliamo accuratamente ogni giocattolo una volta all'anno. Lo facciamo a mano, in lavastoviglie o con un sonicatore. La maggior parte dei giocattoli impermeabili, in particolare quelli con parti piccole o difficili da raggiungere (ad es. Lego, PlayMobil), entrano nel nostro sonicatore. Durante il trattamento, i giocattoli vengono immersi in un bagno d'acqua e sottoposti a onde ultrasoniche. Questa tecnica permette di rimuovere le particelle di sporco dall'intera superficie, anche le parti inaccessibili, e sradica 99.9% di germi. Tutti gli altri giocattoli impermeabili vengono trattati con una lavastoviglie a programma caldo. Ciò significa che i giocattoli sono esposti a detergenti e temperature superiori a 70°C, che uccidono la maggior parte dei germi. Puliamo i giocattoli sensibili all'acqua (giocattoli di legno, giochi da tavolo, puzzle) con un disinfettante.
Puoi pulire i nostri giocattoli con un disinfettante all'inizio del periodo di prestito. Ci aspettiamo inoltre che i membri puliscano a fondo il giocattolo in caso di incidenti con sporco grave o casi confermati di coronavirus all'interno della famiglia. Dopo la loro notifica, sottoponiamo il giocattolo a un ulteriore giro di pulizia presso le nostre strutture.
Al momento della restituzione i giocattoli vengono controllati per danni e pulizia. Nel caso in cui notiamo che un giocattolo è sporco, chiederemo al mutuatario di pulirlo ulteriormente o farlo noi stessi. Tuttavia, non è il nostro modo standard di operare per pulire i giocattoli tra i periodi di prestito. Il nostro sistema di pulizia garantisce che anche i giocattoli più presi in prestito vengano puliti a fondo dopo circa 10 periodi di prestito.
Si prega di informarci dello sporco e della sua gravità. Includere immagini se possibile. Puoi restituire il giocattolo per una pulizia approfondita. Poiché non abbiamo la manodopera per occuparci immediatamente di questi problemi, ciò significa la fine del periodo di prestito per questo giocattolo. In caso di problemi minori, puoi pulire tu stesso il giocattolo e continuare il periodo di prestito. Puoi trovare le istruzioni per la pulizia della maggior parte dei giocattoli all'interno o sulla confezione.
Si prega di pulire il giocattolo nel miglior modo possibile. Al momento della restituzione del giocattolo, informa i nostri volontari dello sporco e delle misure che hai adottato. Decideranno se dare al giocattolo un altro giro di pulizia più completo con i nostri prodotti e attrezzature per la pulizia.
Sì. Ci aspettiamo che tu pulisca i giocattoli nel caso in cui siano sporchi in modo anomalo. Se non puoi, ti chiediamo di contribuire con 2 EUR / giocattolo sporco.
Donazioni di giocattoli
Accettiamo tutti i giocattoli usati delicatamente. Si prega di non acquistare nuovi giocattoli da donare, ma regalare quelli che non ti servono o quelli acquistati di seconda mano. In questo modo diamo ai giocattoli la vita che meritano.
Sì. Se sono in buone condizioni. Tuttavia, non vanno alla nostra collezione di giocattoli, ma vengono regalati in occasioni speciali o venduti nei nostri corner dell'usato presso le nostre sedi o tramite il sito Web.
