Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2022

Cette politique de confidentialité de l'asbl OKAPI RRR décrit la manière dont nous collectons, utilisons puis partageons vos données personnelles. Nous traitons toujours vos données personnelles de manière correcte et légitime. Cette politique de confidentialité décrit un cadre général de la politique concernant le traitement des données personnelles et la protection de celles-ci.

Qui nous sommes

Le responsable du traitement de vos données personnelles est OKAPI RRR vzw, situé à Genkersteenweg 440, 3500 Hasselt. Nous pouvons être trouvés en ligne via https://okapi-spelotheken.be.

Quel type de données collectons-nous et sur quelle base les traitons-nous ?

Tout d'abord, il y a toutes les informations que vous fournissez lors de la soumission d'un formulaire. Pour le contrat d'adhésion et d'emprunt il s'agit :

Nom et prénom
Date de naissance
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (pas obligatoire)
Adresse
Année de naissance des parents ou colocataires
Avoir ou non droit à une allocation majorée

Les données personnelles susmentionnées sont traitées sur une base contractuelle.

Pour les autres formulaires de contact cela concerne :

Nom
Adresse e-mail

Lorsque vous nous contactez, vos données personnelles seront traitées sur la base d'un intérêt légitime.

Enfin, des données sont collectées par des services tiers afin de nous aider à améliorer encore votre expérience et à lutter contre le spam. En savoir plus à ce sujet dans notre Politique relative aux cookies. Ces données sont traitées sur la base du consentement.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été fournies. Les périodes de conservation peuvent différer selon l'objectif.

Avec qui partageons-nous vos données

La plupart des informations que vous saisissez dans les formulaires de ce site Web ne sont pas partagées avec des tiers. La seule exception concerne les données fournies dans le formulaire d'inscription. Nous utilisons ces informations pour créer votre compte dans le logiciel des bibliothèques de prêt. Vos données personnelles sont ainsi partagées avec le logiciel utilisé, qui est Lend Engine. Vous pouvez en savoir plus sur leur politique de confidentialité sur leur site web.

Quels droits avez-vous sur vos données

Si vous avez rejoint notre ludothèque, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les informations que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous supprimions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que nous corrigions des données personnelles inexactes. Cela n'inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de vos droits, vous pouvez nous contacter via info@okapi-spelotheken.be.

Si vous pensez que nous avons violé votre vie privée ou si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle :

Autorité de protection des données
Rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be

Vos données personnelles sont-elles transférées en dehors de l'EEE ?

Vos données personnelles seront transférées à certaines fins vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (à savoir l'Union européenne et en plus l'Islande, la Norvège et le Liechtenstein).

Nous nous appuyons sur Google Analytics, où des cookies analytiques sont collectés. En outre, nous utilisons également Google reCAPTCHA pour faire la distinction entre l'accès humain et automatique à notre site Web. En savoir plus à ce sujet dans notre Politique relative aux cookies.

Politique relative aux cookies

Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par votre navigateur Web. Il existe deux types de cookies :

Cookies internes : ils sont installés et utilisés par notre propre site Web. Ils ne partagent pas d'informations avec d'autres sites Web ou partenaires publicitaires.
Cookies tiers : ils sont installés par un service tiers. Ils sont généralement utilisés pour suivre les utilisateurs sur plusieurs sites Web/domaines.

Une autre façon de classer les cookies est par leur finalité :

Cookies fonctionnels : ils sont indispensables au bon fonctionnement du site Web.
Cookies analytiques : pour cartographier l'utilisation générale du site Web.
Cookies de contenu intégrés : pour pouvoir afficher le contenu de tiers.
Cookies publicitaires : pour proposer des publicités personnalisées.

Pourquoi nous utilisons des cookies

Nous utilisons les services suivants qui placent des cookies :

Google Analytics

Google Analytics est un service qui crée des cookies analytiques propriétaires. Nous utilisons ce service pour analyser notre trafic et la façon dont les gens utilisent notre site Web afin d'améliorer encore votre expérience. Les informations collectées peuvent contenir des données personnelles, telles que des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre utilisation du site Web et seront partagées avec des tiers, y compris Google.

À propos des cookies de Google Analytics :

nous avons conclu un accord avec Google concernant leurs conditions de traitement des données.
nous avons activé l'anonymisation IP pour masquer votre adresse IP en définissant le dernier octet des adresses IP utilisateur IPv4 et les 80 derniers bits des adresses IPv6 sur zéros.
nous avons désactivé le "partage de données".
nous n'utilisons pas d'autres services Google en combinaison avec le cookie Google Analytics.
nous avons désactivé la fonctionnalité User-ID qui nous permettrait autrement d'unifier les sessions qu'un seul utilisateur effectue à l'aide de différents appareils.

Les données collectées par les cookies de Google Analytics sont conservées pendant deux ans.

En cliquant sur "Refuser" dans la bannière d'avis de cookie, vous choisissez de vous désabonner entièrement de Google Analytics. Les cookies déjà installés seront conservés jusqu'à ce que vous supprimiez manuellement vos données de navigation, mais aucune autre donnée ne sera collectée ou partagée avec nous ou des tiers.

Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA est un service qui crée des cookies fonctionnels tiers. Il fonctionne en suivant la façon dont vous interagissez avec notre site Web et fait une estimation basée sur la probabilité que vous soyez un humain ou un bot. Le cookie est reconnaissable à son nom « _grecaptcha ».

Nous les considérons comme des cookies fonctionnels car sans eux, nous n'aurions aucun moyen de lutter efficacement contre le spam. Cela exigerait à son tour plus de temps de la part de nos bénévoles lors du traitement des e-mails et augmenterait probablement le risque d'hameçonnage et d'autres cyberattaques. Par conséquent, nous ne fournissons pas de moyen de désactiver ce service. En d'autres termes, lors de l'utilisation de notre site Web, vous acceptez que les cookies de Google reCAPTCHA soient installés et il n'est pas possible de retirer votre consentement.

Vous pouvez en savoir plus sur leur politique de confidentialité et conditions d'utilisation sur leur site internet.

Comment vous pouvez refuser ou gérer l'utilisation de cookies sur notre site

Vous pouvez refuser l'installation de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou appareil mobile :

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Contenu intégré d'autres sites Web

Nous n'utilisons pas de contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.) sur ce site Web. Le contenu intégré d'autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l'autre site Web. Cela signifie que ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

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